Logistik neu definiert
Neue Wege für einen transparenten Kundenservice
Das Produktionsmanagement bildet das Rückgrat des Unternehmens. Die Verbindung mit dem Logistikmanagement ist dabei entscheidend, insbesondere für Produktionsabläufe und ‑technologien. Diese bestimmen, wie Material und Informationen fließen sowie die Planung der Bereitstellung und des Supply-Chain-Managements (SCM). Bei Follmann liegt ein Schwerpunkt des SCM auf unserer Produktionsplanung. Dies umfasst die bedarfsgerechte Fertigung gemäß Ihrer Kundenwünsche. Unser SCM-Team arbeitet dabei eng mit unserem Kundenservice zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Auf unserem Gelände lagern wir alles, was wir zur Produktion unseres Angebots benötigen – Rohstoffe und auch Zwischenprodukte. Unsere Lagerhallen stehen in direkter Nachbarschaft zu unseren Produktionsbereichen. Für die sogenannte Fertigware, die Kunden bestellen können und die wir dann ausliefern, haben wir ein riesiges Hochregallager auf unserem Gelände. Wir fertigen aber auch Waren individuell für Kunden: sogenannte Made-to-order-Artikel.
Follmann hat eigene
Lager auf dem Betriebsgelände
und organisiert
alle Dienstleistungen
rund um die Lieferung.
Maßgeschneiderte Logistiklösungen:
Follmann setzt neue Standards im Kundenservice!
Bei Follmann gehen wir einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass Ihre Logistikbedürfnisse perfekt erfüllt werden. Wir verstehen, dass die Logistik den entscheidenden Unterschied für Ihr Unternehmen ausmachen kann. Deshalb arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Logistikkonzepte zu entwickeln. Brauchen Sie ein spezielles Label im Wareneingang oder eine individuelle Palettierung? Wenn wir diese Details frühzeitig kennen, können wir sie bereits in den Planungsprozess integrieren und Ihnen einen echten Mehrwert bieten. Unser Ziel ist es, Ihren Stress zu minimieren und dafür zu sorgen, dass alles reibungslos läuft – von Anfang bis Ende.
Vom Auftrag bis zur Zustellung
Bei Follmann kennen Sie immer den Status Ihrer Bestellung.
Die Lieferung der Bestellung erfolgt immer in enger Abstimmung zwischen dem Customer Service und der Produktionsplanung. Entsprechend den Aufträgen planen wir die Produktion. Wir bieten daneben aber auch weitere klassische Dienstleistungen an:
- Wir verpacken die Ware für Kunden.
- Wir kommissionieren Sendungen individuell, wenn Kunden verschiedene Produkte haben möchten.
- Wir organisieren den Transport zum gewünschten Lieferdatum oder zu einer gewünschten Uhrzeit.
Unsere Services im Überblick
Sie möchten die Lieferung Ihrer Ware in Echtzeit verfolgen können? Wir gehen gerne auf individuelle Kundenwünsche ein und probieren auch mal etwas Neues. Die folgenden Services sind ein Teil unseres Angebots. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie spezielle Anforderungen an den Transport Ihrer Bestellung haben. Wir differenzieren uns so nicht nur über die Qualität unserer Produkte oder den Preis. Auch zusätzliche Services runden unser Angebot ab.
Smart Labels
Auf Wunsch sind bei uns Smart Labels wie etwa Radio Frequency Identification (RFID) im Einsatz. Sie helfen, logistische Prozesse zu optimieren. Dabei lassen sie sich einfach produzieren und auslesen. Die passiven RFID-Transponder können in herkömmliche Etiketten integriert werden. Sie sind Barcodes überlegen, weil sie berührungslos ausgelesen werden können. Smart Labels gibt es für verschiedene Frequenzbereiche (HF, UHF, meist 13,56 MHz). Sie sind immer dann sinnvoll, wenn Kunden einen zusätzlichen Nutzen bei niedrigen Kosten wünschen.
Füllstands-Tracking
Bei Verpackungscontainern kann ein Füllstands-Tracking für Kunden eventuell einen Unterschied machen. Follmann hat deshalb eine Kooperation mit einem Start-up, das Methoden zum Füllstands-Tracking entwickelt. Unternehmen müssen dadurch nicht immer selbst nachschauen, wie viel Material noch im Container ist. Stattdessen sendet das System proaktiv Informationen, sobald etwa ein gewisser Füllstand unterschritten ist, die Temperatur sich ändert oder ein ähnliches vorher definiertes Ereignis eintritt.
Thermotransporte
Für den Transport temperaturempfindlicher Materialien organisieren wir Thermotransporte bei unseren Kooperationspartnern. Dabei klären wir, ob es ein ganzer Thermo-Koffer oder -Auflieger sein sollte oder ob Thermohauben über die Produkte gezogen werden sollen.
Stapler
Wir klären auch, ob auf dem Transport Stapler mitgenommen werden, weil vielleicht etwas abgeladen werden muss. Dann stellen unsere Transportdienstleister Mitnahmestapler am LKW bereit.
Verschiedene Verpackungen, je nach Produktreihe
Bei der Verpackung der Ware kommt es ganz auf den Produktionsbereich an. Klebstoffe liefern wir zum Beispiel häufig als Sackware aus – unsere klassischen Hotmelts beispielsweise in Big Bags.
Druckfarben liefern wir vor allem in Intermediate Bulk Containern (IBC) aus, das sind 1.000-Liter-Kunststoffbehälter. Wir haben jedoch auch 200-Liter-Fässer und weitere kleinere Gebinde, aus denen Kunden wählen können. Für eine möglichst nachhaltige Produktion setzen wir bei Follmann darauf, Müll und Verpackung nach Möglichkeit zu vermeiden.
Aus Umwelt- und Klimaschutzgründen setzen wir deshalb auf
- möglichst große Verpackungsgrößen,
- Big Bags oder auch
- Tankwagen für Lieferungen von flüssiger Ware.
Neue Themen, Innovationen?
Einfach mal ausprobieren!
Nach Möglichkeit liefern wir auch direkt mit Tankwagen aus, dabei ist dann gar keine Verpackung nötig.
Wir setzen auf nachhaltige Verpackungslösungen und sind stets auf der Suche nach neuen Innovationen. Durch Simulationen und den Austausch mit anderen Start-Ups und Unternehmen bleiben wir am Puls der Zeit und können unseren Standort strategisch weiterentwickeln und schon heute auf die Anforderungen von morgen reagieren.